岗位职责:1、对管辖区域负责,处理突发事件,解决客诉;2、根据酒店的要求及规定,维护和督导所管辖区域的日常运做;3、确认所管辖区域设备正常安全的运作,以避免发生意外及危险的状况;4、监督和管理员工培训的质量及有效性;5、做好日常基础工作,如排班、考勤、盘点等;6、打造团队凝聚力;7、完成领导交付的其他工作。岗位要求:1、大专以上学历,酒店管理专业优先;2、具备解决问题的能力,具备较强的沟通能力;3、能独立开展客诉的处理和突发事件的解决;4、同岗位管理经验2年以上,有酒店经验和水汇经验优先考虑。、【酒店福利】:1.生活保障:提供住宿(空调、洗衣机、免费WiFi)、提供被褥行李、免费三餐;2.社会保障:入职即为员工缴纳社会保险(五险);缴纳公积金3.培训晋升:组织各项员工带薪培训,提高公平、公正的晋升机会和空间,每半年一次储备干部考试,员工-领班-主管-副理-经理,晋升体系完善;4.员工福利:生日福利、节日福利、团建旅游、带薪婚丧产假、年假、年终奖等员工福利。