工作内容:1. 用英语回复客户的咨询和投诉,提供及时、准确和满意的解决方案;2. 协助上架和更新跨境电商平台上的产品信息,确保信息准确,吸引人;3. 收集整理产品相关的英文资料,包括产品特点、规格、使用说明等;4. 关注市场动态竞争对手状况,收集相关信息并进行分析;5. 与供应商和物流合作伙伴进行有效的英语沟通,协助解决供货和运输中的问题。职位要求:1. 大专及以上学历,专业不限2. 有一定的客户服务经验,熟悉office 办公软件;3. 英语四级或六级,读写熟练;如果是英语专业,有专业四级或专业八级,听说能力良好者优先,有较强的学习能力;能够灵活应变薪资福利优势:周休2天,五险一金,带薪假期,带薪培训,试用期薪资不打折,早八晚五。