工作职责：

1. 负责维修电话回访满意度调查、信息录入、意见反馈和跟进以及资料修改补充工作；

2. 销售电话回访满意度调查、信息录入、意见反馈；

3. 保养预约登记、传达以及一线服务考察；

4. 负责客服部5S、物品管理工作；

5. 负责完成集团CRM部门安排的工作，并监督前***成相关数据统计；

6. 完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1. 中专以上学历，1年以上本行业客服经验优先；

2. 较强的沟通协调能力，普通话流利；

3. 电脑操作熟练，熟练使用OFFICE软件。

福利待遇：1、六险一金、工作餐、过渡期住宿、定期体检、免费旅游、各种节日福利

2、表现优秀者有机会加入奥迪、保时捷、兰博、宾利等集团公司

3、晋升渠道：客服专员—客服主管—客服经理（或者其他发展通道）