岗位职责:1、负责品牌客户抱怨回复及结案,8D报告撰写;2、客户评鉴之应对及缺失报告回复与追踪、满意度分析检讨;3、应客户要求进行相应的产品仿真测试并提出对策分析;4、退货联络单处理、外出处理客诉及相关信息的回馈;5、限度样品之签核与制作以及应对客户稽核,验厂等;6、部门主管安排的其他工作。任职要求:1、本科及以上学历,专业不限,无色盲色弱;2、英语四级及以上,有印刷/包装/汽车行业相关品质工作经验者优先;3、熟练使用办公软件,工作认真负责,严谨细致,有较强的分析解决问题能力,良好的团队协作精神。【我们将为您提供以下福利】1、工作时间为【5天制】;提供具有竞争力的薪酬福利;【每月7发薪】2、享有【社保及住房公积金】,定期组织员工体检;3、享受国家【法定节假日】及【带薪年假】等;4、公司不定期组织员工旅游【免费】,享受【年终奖】、【年终贡献奖金】;5、公司【免费】提供员工餐厅(供早、午、晚餐)、员工宿舍【上床下桌柜子、独立卫生间、阳台、空调、热水器、洗衣机等】;6、公司不定期筹办各项福利活动:员工活动、中秋晚会、厂庆、尾牙、及各类比赛等员工活动等。