工作内容:1、负责处理客户投诉,做确认分析以及现场解决客户品质问题;2、负责将客户投诉反馈的问题反馈厂内部,推动厂内品质改善;3、产生客诉时,能有效与客户沟通,减少客户以及我司的损失;4、能熟练编写8D报告。任职要求:1、男女不限,大专及以上学历,英语熟练读写能力佳优先;2、表达能力强,具有良好沟通交流能力;3、有PCB客服或工艺3年及以上工作经验优先考虑,工作严谨负责。