1、全面负责公寓日常管理工作及各项运营策略的实施,根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务;2、负责提升公寓门店满租率和实现增值服务目标;3、空间日常工作安排、监督、检查以及指导;4、监督空间的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;5、及时掌握空间的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 6、负责安排空间所有工作人员的作息和工作分工; 7、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件;8、按时完成空间运营报表的制作或复核;9、处理客户投诉,不断改善空间的运维工作;10、负责空间内易耗品的库存管理和财务成本管控;11、开展培训工作,培养人才,提高空间内员工的素质,打造优质团队;12、实现公司核心文化在空间落地与传播。 任职要求:1、***本科及以上学历,特别优秀者可以酌情放宽;2、具有良好的客户服务意识,沟通能力、谈判协调能力佳;3、3年以上公寓、酒店、物业或连锁行业门店管理经验,有一定团队管理及培训经验。