工作职责:1、负责公寓运营工作的制度及业务流程、服务品质管理检查制度的建立和监督贯彻执行;2、负责公寓的市场研究,对公寓相关成本预算进行审核,编写相关分析报告,拓展与管理自营公寓销售渠道等,完成经营目标;3、负责维护客户关系,定期组织“社区”模式活动,创新公寓的服务理念与配套社区服务,主动积极解决客户投诉等问题;4、负责公寓安全管理,高度重视消防安全,定期组织消防演习,确保消防安全;5、负责公寓团队管理,制定相关服务考核、服务调查等制度,提升团队服务能力,团结团队;6、完成领导安排的其它工作任务。任职要求:1、大专以上学历,酒店管理及物业管理专业优先;2、3年以上从事服务式公寓(酒店式公寓)店长管理职位经验,具备服务式公寓项目的全程工作经验,,有知名品牌项目管理经验优先考虑;3、有独立编写文案能力,能够独立撰写项目报告及汇报;4、具有良好的沟通能力。出色的团队管理能力,成效驱动,可以在压力下顺利开展工作。工作地址:深圳市龙岗区布澜路17号 superbox跃芽城市青年社区