职位要求:1、大专及以上学历,心态稳定,抗压力强。2、熟悉PCBA生产制程,有电子厂工作经验三年以上,有一定的电子性能分析能力。3、熟悉电子厂SMT、DIP、TEST、ASSY、PACK生产工艺及控制标准(IPC-A-610F)。4、有组织策划能力,能快速有效的处理客户投诉和品质异常,会8D等工具。5、熟悉质量工具的运用 (8D报告,鱼骨图分析,FMEA,SPC,CONTROL PLAN等)6、办公电脑熟悉,编写相关SIP、QCP、8D报告等,实际综合工作能力特别优秀可放宽条件。工作内容:1、了解客户的需求和期望,将其转换为内部要求,达到客户满意;2、主导关于客户质量投诉会议,分析不良原因,提供改善对策,验证效果,跟进并在规定时间内关闭客诉 (8D报告);3、编写质量周报、月报,提出质量改进意见,对责任部门下达质量问题整改通知单,并组织跟踪验证整改效果;4、协助上级领导对重大质量问题进行调查分析和处理,组织、指导责任部门制订纠正措施,跟踪监督纠正措施项目的实施和效果验证。注:单休工作制。