岗位职责
1.根据客户质量需求，提供质量服务；
2.处理对应客户的客诉，负责客诉的分析、解决和闭环；
3.对产品进行失效分析，主导客诉产品的生产线整改。
任职要求
1.本科及以上学历，电子工程、微电子等相关专业；有IC工业级客户服务经验优先；
2.熟悉IC制造流程，有IC客户服务经验；
3.编写8D报告，并且追踪整改的闭环处理；
4.熟悉SPC、6σ、QC7大手法等质量分析工具；
5.工作严谨，责任心强，踏实努力，有耐心，有一定抗压能力，具备团队合作精神。