工作职责:1、通过在线或电话接待客户,及时、有效、妥善的处理客户的各类问题和诉求;2、维护良好的客户关系,协调各部门促进客户订单后续的完成;3、日常维护平台已有注册客户,对公司现有老客户进行续费维护,促成成交4、负责网站和app平台栏目管理维护和日常巡查。任职要求:1、一年以上销售跟单或客服相关工作经验,有互联网行业从业经验者优先2、有良好的沟通能力和应变能力,善于解决客户各类诉求。3、普通话标准,沟通热情,积极向上。4、有较好的服务意识。丰厚福利:1、国家法定节假日,带薪休假2、节日礼金以及礼品,活动辅助补贴3、员工专属茶水间、餐厅4、员工办公区乒乓球室,羽毛球场地