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客服专员
6-8千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/22发布
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深圳市南山区学府路软件产业基地4栋C座裙楼4层

公司信息
深圳维世达胜凯医疗有限公司

合资/50-150人

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职位描述
1. 负责预约体检客人,制作并管理受检客人的指引单,引导客人填写个人资料。
2. 协助导检护士安排受检者各项检测项目。
3. 负责发放报告(电话通知,邮件)并为客户做好解读报告的预约工作。
4. 负责电话的接听和转接,做好来电咨询工作,并记录重要事项,传达给相关人员。
5. 定期进行体检客人电话回访工作,及客户满意度调查,并对意见进行收集。

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