1. 负责预约体检客人,制作并管理受检客人的指引单,引导客人填写个人资料。2. 协助导检护士安排受检者各项检测项目。3. 负责发放报告(电话通知,邮件)并为客户做好解读报告的预约工作。4. 负责电话的接听和转接,做好来电咨询工作,并记录重要事项,传达给相关人员。5. 定期进行体检客人电话回访工作,及客户满意度调查,并对意见进行收集。