1. 负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论，制定纠正及预防改善措施，并跟进关闭；
2. 客户8D报告的撰写，此项要求精通，有跟进过中兴，华为的客户优先考虑；
3. 定期与客户进行质量拜访，了解客户需求，并每月对客户投诉进行评审，总结经验教训并标准化；
4. 客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
5. 对生产制程品质管控技巧，具有相当的经验。
任职要求：
1. 中专及以上学历，具较好的沟通与协调能力；
2. 三年以上客户投诉处理经验，一年以上网通行业工作经验优先；
3. 熟悉品质基础质量工具，如QC七大手法，有6西格玛证书优先考虑；
4. 熟悉ISO体系知识。
福利：
包吃包住，购买五险，26天制。