1.客户/商户投诉和日常报事报修受理;2.客户/商户入驻、退场等手续办理;3.每月租金及物业管理费催收;4.客户关系 维护。任职要求:1、***专科以上学历,3年以上商写客服工作经历,熟悉物业制度法律规范、商写规范文件,能够熟练运用者优先考虑;2、熟知客诉分类,并且具备分析解决能力,有知名企业商业物业工作经验者优先考虑;3、具有优秀的沟通能力和协调能力;4、熟练使用各种办公软件。