岗位职责：
1、处理电商各店铺后台订单和审核ERP系统订单；
2、处理各店铺后台投诉和差评；
3、接听客户电话，解答客户疑问，负责售后回访；
4、做好客户维护工作，协助团队完成销售业绩.
岗位要求：
1、1年以上电商客服经验，熟悉平台规则；
2、具有较强的客户意识，懂得销售技巧，思维敏捷，应变能力强，有良好的团队意识，抗压能力强；
3、上班时间：早班9:00-18:00，晚班：13:00-22:00，每个班次中间都有1个小时的休息时间；
4、薪资：5000+提成.
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