工作职责：
1. 熟悉淘宝交易规则，对咨询的顾客,进行引导购物,能清晰的回答买家提出的疑问；
2.能够耐心处理顾客提出的问题，留言回复，处理订单，订单跟踪；
3.熟练了解和运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
4.对于自己接待的顾客出现的售后问题,自己有能力去处理解决,尽量减少评价带来的影响；
5.与相关部门紧密配合，协助完成店铺相关业务。
任职要求：
1.表达能力强，心思细腻优先；有诚心求职的应届生也会优先考虑。
2.性格开朗乐观，喜欢交流沟通，做事善始善终，集体意识强，应变能力强！
3.熟练使用word、excel等常用办公软件。
4.拥有半年以上的客服经验，熟悉淘宝后台流程。
5.从事过销售岗位者优先。





职能类别：网店/淘宝客服 网络/在线客服 网络销售
关键字：淘宝客服 天猫 抖音 客服 服装 纺织 美妆 淘宝 网店客服


公司地址：深圳市龙岗区龙城街道新丰路30号金顺创业园2楼206
联系人：130-2549-5535 刘小姐