岗位职责:1、负责接收并处理客户关于产品质量的投诉,协调相关部门进行调查和解决问题。2、定期向客户提供质量报告,确保客户对产品和服务的满意度。3、协助销售团队进行售前、售后的质量咨询,为客户提供专业的质量建议。4、收集和整理客户反馈信息,推动公司内部质量改进。5、参与产品开发和审批过程,确保产品从设计到生产都能符合客户的质量要求。6、制定和实施质量计划和流程,监督生产过程,确保产品满足质量标准和要求。岗位要求:1、具备三年以上塑胶行业QE工作经验;懂注塑工艺流程及原理,有一定的注塑、喷油、丝印异常判断能力;2、熟练使用Office办公软件;3、熟悉成型产品工艺及标准;熟悉电子烟塑胶件制造组装工艺;4、具备良好的组织能力,沟通能力,善于发现解决预防问题。