1、在线接待，解答客户疑问，向客户介绍产品特性，促进订单成交；
2、提高转化率，负责发展维护良好的客户关系，刺激二次购买；
3、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉及店铺中差评等；


任职要求
1、性别不限，要求打字快，懂电脑基本操作，有淘宝、天猫工作经验者优先考虑；
2、条理性好，有具备服务意识；
3、学习能力强，细心；
4、具团队合作精神，积极参加各项活动。