1、根据公司管理规章制度,对商户进行管理,营造良好营商环境;2、跟进商户进场、装修、营运、撤场、租金收缴等各类工作;3、接受顾客投诉并及时妥善处理,提升顾客体验满意度;4、负责对楼层商户销售数据进行统计,关注商户经营情况,及时给予帮扶和经营指导;5、协助部门经理做好商场营运工作及完成领导交办的其他事项。岗位要求:1、大专以上学历,22-35岁,男女不限,有相关购物中心或百货零售经验;2、了解相关商场营运知识,熟悉相关商业管理各类法律法规;3、有良好的沟通协调能力及沟通能力;4、责任心强及抗压能力强。