岗位职责:1.按照公司理赔作业规定及流程,处理人伤理赔赔案;2.处理理赔案件调查;3.对业务人员进行理赔知识培训;4.解答业务人员及客户理赔咨询,协助处理客户理赔投诉;5.其它理赔相关事务。任职要求:1.本科以上学历,优秀者学历可放宽至大专;2.药学/医疗/保险等专业背景,或具有理赔相关工作经验;3.有责任心,工作细致,能够承担工作压力,乐观开朗。4.语言及书面表达流畅,谈判能力强;5.诚实可靠,工作严谨细致,认真负责。