1、负责售后客户招揽工作,定期与客户保持联系,提升客户保持率。 2、定期进行6个月浅流失客户、长悦客户、流失客户、召回车辆、保修期到期前客户的回访关怀与邀约。3、每天约呼出80个电话,接通率达60%。4、针对回访成功在系统内创建生命周期联系,已挖掘机会点的创建相关联系。5、协助并按时完成公司或上级领导分派的各项临时性或常规性工作。 基本要求:1、普通话标准,语言表达清晰流畅;2、良好沟通能力和应变能力,客户服务意识强,团队精神好。3、有2-3年汽车产品方面的知识或者客服电销经验。加入我们,您将享有:1、百年外资企业,入职享有国家法定五险一金,商业医疗保险,年度健康体检,提供全方位生活保障;2、享有行业竞争力的工资待遇,透明的绩效方案,业绩提成无上限;3、 根据入职年限享有7-20天不等的带薪年假及2天全薪病假;4、温馨舒适的办公环境,暖心员工生日会、多样化节日福利、定制化员工活动+休闲娱乐运动俱乐部,在快节奏的工作之余,也能享受生活;5、贴心的员工内购政策,惠及员工与家属;6、双百年培训学院,拥有完善的培训体系和晋升通道,buff加持,无限助力升职加薪!!!