1.根据公司相关业务处理规范，受理客户来电报案、投拆；
2.为客户提供各险种投保、退保等咨询服务，提供核价、赔案、赔付金额等综合查询服务；
3.受理客户的救援报案、查勘、定损等派工需求；
4.外呼客户满意度回访，为客户提供优质服务；
5.协助公司及上级领导安排的其它工作。
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