1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主联络；
4、负责业主来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
5、按相关制度规定做好业主/住户日常接待、报修、投诉等工作；
6、负责业主/住户问题的沟通、协调，将需求信息及时反馈、跟进；
7、负责公共区域实施设备、环境卫生的巡查、报修及监督；
8、其他领导安排的工作。


任职要求：
1、服从公司和部门工作安排；
2、年龄27岁以下，身高162CM以上；
3、有1年以上同行业同岗位工作经验，服务意识强；
4、吃苦耐劳、团结同事、性格随和。