一、岗位职责：
1、 负责项目的服务品质保持、提升，指导各岗位业务开展；
2、 负责现场团队成员管理，并进行服务礼仪、基础素质、业务知识培训工作；
3、 负责现场日常运作，确保各项工作按公司标准落实，保证物业服务的正常运行；
4、 处理现场发生的各类投诉和突发事件处理；
5、 协助地产各类活动实施执行工作，为客户提供各类特色服务，有效宣传公司品牌文化。

二、任职资格：
1、40岁以下，本科及以上学历，物业管理或酒店管理专业优先；
2、沟通协调能力、服务意识强；
3、三年以上同岗位工作经验，物业商业综合体项目管理经验，品牌物业管理经验优先；
4、熟悉房地产开发流程、物业管理、客户服务管理等专业知识；
5、品质优良，较强的团队管理、控场及优秀的沟通协调能力，能独立处理突发事；
6、有创新开拓精神。

三、提供具竞争力的福利待遇：
1、 五险一金+多福利关怀；
2、行业内有竞争力的薪资待遇；
3、良好的工作氛围，广阔的升职发展空间， 明确的职业规划。