岗位职责1.客诉处理:根据客户反馈,调查分析问题原因,制定相对应改善行动,跟进改善行动有效性;根据客户要求回复品质报告(CPAR/8D/SCAR)2.标准类文件的编制及修订:根据客户产品特点、技术资料或客户图纸归纳客户标准要求,并编制或修订相关标准文件;可根据客户要求的变更修订对应相关标准文件;3.供应商管理:根据供应商来料品质表现,对供应商做出评价;针对对品质异常推动供应商进行改善;参与供应商导入的审核;4.监控生产制程品质,推动内部生产品质改善;5.质量策划,根据新客户或新项目的要求进行量产前的质量策划。6.培训管理工作:策划制定部门操作职员工的年度培训计划,并落实和监管培训工作而有效性。7.其他上级领导安排的工作内容;岗位要求1.本科及以上学历;3年以上自动化品质工作经验者优先;2.英语四级以上;英文可熟练听说读写。3.有一定的机械理论基础;4熟悉ISO9001,会有效运用QC七大手法等常用质量工具;5.英文优异者可适当放宽要求;