岗位职责:1.主要负责公司政采平台产品的上下架操作及维护;2.负责平台产品用户订单的处理并下达到后台系统;3.处理客户的的投诉,并有效的沟通解决;4.做好售前、售中、售后各项准备工作;5.完成上级领导安排的其他工作。电商客服任职要求:1.年龄18~30周岁;2.热爱电商行业,对电子商务有一定的理解;3.打字速度快,工作认真稳定,对电商行业感兴趣,并想在电商行业长期发展的。