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售后工程师
7-8千·14薪
人 · 大专 · 2-3年工作经验 · 性别不限2025/03/14发布
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宝龙街道宝清路8号双环全新信息产业园B栋4楼

公司信息
深圳市胜思达科技有限公司

民营/150-500人

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职位描述
本公司是一家专注致力于智慧消防、电气安全保护、可燃气体探测报警系统、智能电源管理整体解决方案的高新技术企业;公司的大客户为新能源行业头部企业。公司目前处于快速发展之中,欢迎人才加入共同发展!

岗位职责:
1、负责公司产品交付、安装组装、项目实施;
负责储能消防设备在工厂端的生产调试,以及远程协助处理终端客户的安装调试与日常使用,确保消防产品正常运行,及时处理设备故障,记录异常情况履历,跟进直至关闭异常问题,并做好客户关系的维护工作,提升客户满意度。
2、负责产品售前及售后问题处理及客户投诉处理;
3、负责部门或上级领导交办的其他事项;
4、此岗位需要不定期国内出差。

任职要求:
1、大专以上学历,机电一体化、消防工程等专业;
2、了解新能源、熟悉消防相关行业;熟悉火灾自动报警、喷水灭火、气体灭火等系统原理构造,掌握电气原理与图纸阅读,了解消防设备电气连接控制。
3、2-3年消防售后相关工作经验,熟悉业务流程;
4、有较强的应变能力、沟通能力;较强的客户服务意识;手能力强;
5、持有电工证、C1驾照会开车,适应出差

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