岗位要求：
1、24-45岁，大专及以上学历；
2、需有四级以上英语证书，必须拥有英语听说读写能力；
3、电子技术、应用、机电等相关专业；
4、有2-3年锂电池PACK厂或BMS售后、光伏逆变器维修及开发经历者优先录用
5、有换电电池电动车锂电池售后经验者优先；
6、具有一定的锂电池知识、电子电路知识，能熟练使用万用表、能熟练使用新威等电池老化设备。
7、熟悉品质管理方法，有制程及售后品质管理经验，善于分析异常，并跟进改善方案落实的能力。
8、必须认真、仔细和负责，较强沟通能力，跨部门协调能力，有一定的抗压能力。

岗位职责：
1、体系建设：完善公司售后服务体系，并组织实施售后保养、巡查、监督等；
2、成本把控：通过管理手段或改善措施，控制售后服务成本；
3、人员培训：组织和协助公司售后人员培训及业务意识、技能的提升；
4、故障/改造处理：统计公司售后服务过程中发现的故障、异常改造问题，反馈改进建议；
5、工作监察：协助处理客诉问题，负责售后异常维修及售后服务安全管理及日常工作监督稽查；
6、关系维护：与客户保持和维系良好的合作关系，解决项目中所遇到的问题。
7、领导交办的其他事宜。