岗位职责：
1、为海外客户和国际销售人员提供售后培训及技术支持，负责处理售后投诉以及维修机器；
2、负责国际技术售后资料的编写，维修经验的分享和常见问题总结等，完善服务知识库；
3、解决技术难题和重大故障，反馈并跟进产品存在的质量问题，为可能发生的重要售后问题做好预案；
4、实时跟进公司产品的改进，收集客户和代理商的产品需求，反馈并跟进产品的功能升级；
5、定期拜访代理机构和走访终端用户，收集反馈信息，形成报告反馈给公司。
任职要求：
6、按时保质完成上级交办的临时任务。

任职要求：
1、大专以上学历，生物医学工程类、电子类、自动化类等理工科相关专业，本科应届毕业生亦可；
2、有相关行业、相关产品技术服务工作经验医疗行业优先；
3、英语4级以上，能进行口语交流；
4、良好的自主学习能力，较强的动手能力，工作抗压能力，能快速接受各种新知识；
5、具有良好的客户服务意识，责任心强，富有团队合作精神；
6、能适应海外出差；

薪酬及福利：
1.具有行业竞争力的底薪+绩效奖金+年终奖金，根据个人贡献和能力进行调薪的薪酬机制；
2.免费提供住宿，配备空调、独立卫生间、24H热水供应；
3.安全舒适的工作办公环境，团结友好、学习进取的优秀同事，提供公平竞争的舞台和内部轮岗学习机制，凭个人贡献和能力获得晋升和调薪；
4.部门定期活动经费，节日礼品；
5.入职即为员工缴纳五险一金；
6.依法享有国家法定节假日、婚假、产假及年休假等有薪假期；
7.提供在岗专业的知识技能、管理知识和综合素质提升培训，为员工提供相应的职业生涯规划指导与帮助，为优秀骨干员工提供委外培训机会。