根据客户需求反馈积极沟通处理回应,拉通双方品质管控信息 客户异常投诉的处理,回复客户8D报告及相关品质资料 协助驻厂处理技术分析问题及售后异常工作 与客户建立良好的沟通平台;做好关系的维护及信息搜集,提升客户满意度;驻厂的培训及考核 及时完成并汇报上级领导安排的事宜 熟悉QC七大手法以及相关品质管理方法;了解手机摄像头性能标准、生产工艺流程及摄像头失效分析模式