岗位职责：
1、接受和协助解决客户遇到的各类售后问题
2、负责协调销售与客户的关系，树立公司形象并提升客户满意度
3、定期清理项目售后台账，与销售协同处理客户项目质保金回款及与采购协同处理供应商项目质保金支付工作
4、协助项目部开展前期工作及负责项目完工阶段的项目自检（功能和安全）工作
5、整理历史售后类型，根据分类筛选通用问题，并制定改善方案报部门审核
6、参与项目评审，对重点、复杂项目的技术要点和实施方案进行技术控制
任职条件：
1、责任心强，做事严谨、有条理、踏实、亲和力强，耐心回答解释客户提出的问题，并予以有效解决。
2、有2年以上工程项目售后技术支持工作经验或有2年以上的现场项目负责人的工作经验。
3、大专以上学历，工程项目管理专业或机电工程专业
4、能适应一定程度的短期出差