工作职责:
1.负责客户现场技术支持，跟踪客户项目的状态与进度，负责与客户的技术交流和沟通；
2、协助业务端处理售前市场开发和产品宣传；
3.排查客户产品软、硬件问题现象，并协助研发工程师客户问题的解决；
4.客户投诉问题追踪处理，完成产品全生命周期的技术支持工作。
任职资格:
1.电子类相关专业毕业，大学本科及其以上学历；
2. 3年以上存储产品（熟悉DDR、 SSD产品优先）相关工作经验；具有FAE或产品开发、测试工作经验；
3.良好英文读写能力，能够读懂英文产品手册和技术文档；
4.善于与人沟通，善于思考，有较好的客户服务意识；勤奋努力，积极主动。