岗位职责：
1、在物业领导带领下，对部门提供的各项服务工作进行组织、实施，各项工作有序开展；
2、指导客户入住、装修手续的办理，掌握进展状况；指导业主房屋设施、公共设施的报修、登记，及时安排相关人员上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
3、及时解决业主、租户的各类投诉，并按照公司的服务要求给予业主、租户答复，同时做好投诉回访工作；收集汇总各类投诉情况记录并进行分析，定期撰写投诉事件分析报告，提出物业服务改进方案；
4、负责产业园区写字楼、商业的招商业务；
5、开发客户，执行招商计划，落实招商任务指标；
6、收集维护和跟进落实意向客户，尤其潜在客户开发和重点客户挖掘，并跟进协调各部门完成意向客户签约工作。
任职要求；
1、中专及以上学历，有一年以上相关行业工作经验；
2、有责任心、性格沉稳、办事老练，善于协调沟通，做事细致、耐心；
3、具备一定的沟通协调、语言文字表达、理解执行、学习成长能力；
4、有物业客服楼栋经验者优先考虑。