岗位职责:1、负责客户的订单交付管理,客户系统及内部EPR等系统;2、负责客户订单异常的解决;3、负责对客户预测进行对比分析,及时调整备料计划;4、负责相关客户的出货安排,及时通知关务订舱,保证订单正常出货;5、负责定期更新客户出货达成率并进行分析,给予相关部门合理建议;6、负责出货对账、开票、回款跟进及统计;7、负责定期完成客户的订单情况分析,异常情况分析并提出改善意见;8、完成上级交办的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历,英语或国际经济与贸易相关专业;2、熟悉基本的外贸流程,较好的计算机操作水平;3、具备良好的英文基础和读写能力,能协助销售与海外客户沟通;4、对商务工作感兴趣,良好的服务意识和团队精神,有责任心且抗压能力强。