工作职责:1.负责区域内技术支持,如处理各类公司产品的安装、使用、维护、维修指导需求;2.制作各类技术资料,如操作、拆装、维护、维修等图文视频资料等;3.线上线下产品培训,包括代理商和终端医院现场或线上培训、部门和营销中心内部培训;4.负责客户配件订单,客户保外维修物料的订单处理;5.区域代理商管理,渠道月度售后会议开展,服务协议签署落实,装机信息收集,办事处/代理商备件仓建立和管理,提升代理商对终端客户的服务水平等;6.领导交代的其他临时性工作。任职资格:1、1年以上工作经验,医疗设备行业产品技术支持相关经验优先,有一定项目经验优先;2、本科以上学历,电子、自动化、超声影像、生物医学工程等专业优先;3、CET6,英语听说读写熟练、流利,可作为工作语言;4、良好的客户服务意识,及解决问题的能力;5、头脑灵活,沟通表达能力强。