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售后工程师
8千-1万·13薪
人 · 高中 · 2年工作经验 · 性别不限2024/12/10发布
五险一金节日福利包住宿带薪年假包吃活动经费提供住宿双休

观湖街道鹭湖社区观宝路9号101-附近公交站台:致君制药、市边检站基地

公司信息
深圳市润天智数字设备股份有限公司

已上市/500-1000人

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职位描述
任职资格:
1、高中及以上学历,电气/电子/计算机相关专业,有2年以上数码喷绘平板机/瓦楞机/书刊机/标签机/广告机经验的优先。
2、有较强的分析问题的能力,自助学习能力强,有较好的职业素养和团队协作精神。

工作内容:
1、产品安装、保养、客户培训、产品现场初级维修、升级等。
2、客户的拜访与维护,主导终端客户正确使用产品,解决常见问题,介绍相关知识并收集客户反馈的信息。
3、客户电话支持、现场事件协调,处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访。
4、根据投诉总结与市场反馈想向技术部门提出产品改进意见,协调拟定方案,促进改善产品质量
5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。
6、公司提供食宿,五险一金,出差补贴,该职位双休。

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