工作内容:主要职责:有淘宝和拼多多客服经验。- 负责与客户沟通,解答问题,提供信息,做好售后服务。- 根据线上平台,确认产品数量、质量和包装等是否符合要求。负责线上产品打包出货,打单核对线上平台下单数量。负责客户的客诉问题及时反馈生产部相负责人。- 职位要求:- 大专及以上学历,1年以上客服相关工作经验。- - 良好的沟通能力和协调能力。- 熟练使用办公软件,具有一定的数据和沟通分析能力。