岗位职责：
1、完成公司下达部门租金收取任务指标；
2、制定部门年度工作计划总结；
3、及时受理商户及顾客投诉，提高商场管理水平及服务质量，维护公司品牌形象；提升部门服务。
4、能够提出并制定商场服务管理改善措施，提升部门管理服务水平；
5、风险管控及危机管理培训执行；
6、商户入驻、变更、撤场等业务合规跟进；
7、负责商场活动洽谈及资源整合。
岗位要求：
1、有商场、购物中心工作经历优先；
2、熟练使用相关办公软件；
3、具有一定商业意识和服务意识；
4、有一定沟通协调能力，具有高度责任心和团队精神。