岗位职责： 1、承担项目整体运营工作，对项目运营的长短期目标负责； 2、根据项目的运作情况开展现场调研，进行综合诊断，编写各类前后期、筹备期物业管理方案; 3、统筹协调项目运营的内外部协作，包括项目区域的甲方机构及行政机关、工程、市场推广、物管安全等； 4、组织商业项目按商业总部制度及标准进行运营管理，包括人员培训、运营服务、现场巡场、服务台管理等； 5、统筹客户关系建设，铺排具体客户关系维护相关工作，同时负责公司客户投诉、紧急事务的处置工作； 6、监督管理项目的运营管理工作，下达管理工作要求，落实监督、执行、考核机制，提升项目运营管理品质； 7、领导安排的其他工作。岗位要求： 1、物业管理、市场营销等相关专业，统招大专及以上学历； 2、8年以上商业综合体项目管理经验，具备全面负责一个或以上项目管理工作经验； 3、具有良好的风险控制能力，团队领导能力、沟通协调能力强，抗压能力强； 4、熟悉国家房地产、物业管理相关法律法规； 5、敬业守信、果敢务实、责任心强。