岗位职责1、 负责智能断路器、智慧用电产品的技术支持工作;2、通过电话及微信等方式提供产品配置、解决方案、故障解决、系统对接等方面的技术解答;3、根据客户需要提供的资料,制定配置方案和相关图纸;4、提供项目现场安装调试指导工作,配合客户技术人员解决产品故障问题;5、收集并总结客户使用产品问题,反馈给研发生产等相关部门,并跟踪问题的解决 ;任职要求1、3年以上支持类工作经验,1年及以上低压配电箱现场施工安装调试经验;2、熟练操作CAD制图软件,熟悉相关电力图纸,能熟练的进行电力线路排查操作流程,熟悉低压配电系统图制作和设备分析;3、能适应出差,较强的沟通能力及服务意识,有较强人际沟通能力;4、持有电工证已经配电施工相关证书者优先;5、有物联网设备及系统调试支持类工作经验者优先。