岗位职责:1、来访接待:公司来访接待、基本咨询和引见,自觉维护公司公众形象,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;2、行政事务:前台服务热线的接听和电话转接,公司快递及物品的收发/登记/转递,公司办公用品保管/盘点/发放;3、客户接待及内容讲解:按客户接待流程做好来访客户接待,完成门诊基本介绍/导诊等;4、问题反馈:对讲解接待工作中出现的新情况和问题及时反馈至相关部门,并提出合理化建议;5、执行上级安排的其它临时性工作。职位要求: 1、经过系统的礼仪培训/训练,有生物、医药专业背景或经历优先; 2、有office软件的基本操作能力; 3、性格温和、有亲和力,工作细致认真。