岗位职责：
1、负责日常客户接待，为顾客建立档案信息并录入电脑系统。
2、了解顾客需求，将顾客分诊给相对应的咨询师或护理人员。
3、处理顾客来电咨询，协调解决客户疑难。
任职资格 ：
1、中专/高中以上学历，空乘、旅游管理及酒店管理等专业优先考虑。
2、工作经验不限，有航空乘务员、医院或酒店前台接待经验优先。
3、身高形象达标，沟通及表达能力佳、亲和力强，具有良好的服务意识。

该岗位发展方向为：前台主管/电网咨询师/现场咨询师助理/大客户经理/现场咨询师