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商业物业客服
6-8千
人 · 高中 · 1年工作经验 · 性别不限2024/10/29发布
周末双休节日福利带薪年假定期体检8小时六险一金提供工作餐

东海缤纷天地

公司信息
深圳东海安保物业管理有限公司

合资/500-1000人

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职位描述
福利待遇:
1、***,提供住宿,提供工作餐;
2、六险一金(深圳一档);
3、节日福利,带薪年假,提供培训,晋升通道。
岗位职责:
1. 熟悉商场各楼层的基本情况,负责商场内秩序维护,制止场内不文明、违法违规行为;
2. 每日对商场内的公共区域及公共设施、环境、卫生等定期巡查;
3. 负责对商场装修商铺进行巡查,及时制止并上报违反施工与装修规定的行为和商铺。
4. 受理客户的电话、口头、书面意见、建议或投诉,并作记录。及时到现场了解实际情况予以应对,遇紧急情况或重大事件立即上报;
5. 协助其他部门与客户确认并派发相关凭证单据;
6. 协助商场进行活动支持及礼品派发;
7. 完成上级交办的其他任务

任职要求:
1. 年龄25~35岁,高中及以上学历
2.身高178以上,身体健康,***;
3. 1年以上同类大型购物中心客服相关工作经验者优先。
4.专业知识及技能:了解客服、环境、安防相关业务,具备良好的沟通能力,能独立受理日常客诉并协调相关部门处理;热爱客服行业,具备良好的服务意识。

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