我司是一家集智能装备的研发、生产、销售、服务于一体的国家高新技术企业， 产品有：高速钻攻工中心、立式加工中心、卧式加工中心、龙门加工中心、五面体加工中心、高精密高速加工中心，超高精密磁悬浮加工中心，高精密五轴联动加工中心等系列精密加工设备。

工作内容：
主要负责售后跟单进度和售后回访。
【主要职责】
- 负责售后服务中的各类文档和表格的整理和归档；
- 协助售后团队处理客户投诉、质保等问题，并跟踪问题处理进度；
- 负责与客户进行沟通，了解客户对售后服务的反馈，并及时向团队反馈；
- 协助售后团队对客户进行售后跟踪，跟进售后服务流程；
- 负责售后服务数据的统计和整理，为团队提供数据支持；
- 遵守公司的各项售后服务流程，并确保售后服务符合公司规定
【任职要求】
-大专及以上学历，2年以上同岗位工作经验。
-性格开朗，积极上进，有良好的沟通表达能力，较强的团队协调能力，服务意识强。
-责任心强，执行力强。
-能熟练操作word,Excel，ERP等办公软件及办公设备。
【相关福利】：
1.园区内食堂（每月扣除200元伙食费），免费住宿（水电均摊）；
2.入职购买社保，免费技能培训：岗前培训、在岗培训等；
3.除法定假外，享受年假、婚假、产假陪产假、病假等带薪休假；
4.传统节假日（端午节、中秋节）礼品、女神节礼物、生日会；
5.团建聚餐福利、年会（表彰优秀、抽奖大礼）、开工红包等。
工作地址：深圳市龙华区观澜大富社区建优路8号精密智造大厦1栋12层
--台钲机械总部