一、岗位职责:1. 熟悉供应链业务操作流程,能独立跟进进出口订单、对账、结算、开票、收付款等;2. 配合业务员与客户、代理沟通,签订协议、合同,安排下单,熟练ERP系统操作3. 维护客户关系,解答客户各类业务问题;主导并推动公司各部解决订单相关异常事务,对客户运作中出现的异常及时反馈及处理;4.统计数据、整理账单、定期核对客户应收账款,账期内跟催回款;5. 客户投诉或特殊需求处理;6、日常单证运作规范性及完整性、准确性、做好原始单证的归档保存任职要求:1. 熟练操作ERP、OFFICE办公软件2.良好的沟通表达和学习能力, 服务意识强,性格和善,有耐心3. 业务助理、跟单或客服工作经验,时间、事务统筹能力强4. 之前的工作内容与此职位相近,如代理进出口跟单、商务跟单、货代、报关报检类文员、单证员等5. 从事过电子元器件进出口报关行业,熟悉进出口操作流程(优先)