岗位职责
1. 全面负责海运操作团队管理，优化国际海运业务流程，确保操作高效合规
2. 对接船公司/港口/海外代理，协调订舱、提单签发、货物跟踪等全流程操作
3. 处理复杂业务异常（如甩柜/改港/扣货），制定应急解决方案
4. 审核海运单证及费用结算，监控操作成本与利润率
5. 能独立承担海运操作部的日常管理、能妥善对操作部门产生的工作差错纠正、资源调配、客户投诉等疑难杂症进行处理，并擅长新人带教培训工作，制定及完善部门工作流程；
6. 协助上级做好部门人员工作目标的设定及相关考核工作，分发及执行管理层的要求和目标，并及时反馈及汇报进展。
7. 推动数字化系统应用，设计标准化操作SOP
8. 定期了解行业动态，保持与船司/同行/代理等相关合作伙伴的良好关系；进行KPI分析与客户满意度改进
9. 完成上级安排的其他工作

岗位要求
学历专业：本科及以上学历，物流/国际贸易/航运管理相关专业
经验要求：5年以上货代海运操作经验，2年以上团队管理经验
语言能力：英语CET-6级或同等水平,粤语流利者优先
专业技能：精通各港口操作流程，熟悉各大船公司政策
具备风险管控意识与危机处理能力，能适应快节奏工作

薪酬福利
我们提供全方位薪酬福利与职业发展机会：
竞争力薪酬：月薪 + 奖金（根据公司业绩及个人考核发放）。
全面保障：入职即按外资企业标准全额缴纳六险一金（社会保险及住房公积金，补充医疗保险）。
带薪年假：新员工入职不少于8天带薪年假。
专业培训：提供行业相关资讯培训及系统操作指导。
晋升机制：优先考虑内部员工晋升。
员工关怀：免费饮品供应、节日派对及聚餐活动。