岗位职责：
1. 负责公司设备/产品的售前售后技术支持工作；
2. 负责公司销售设备/产品的客户现场安装、调试、培训、验收等工作；
3、严格执行售前售后服务流程，规范操作，保持与销售及技术团队的协作沟通；
4、收集现场的故障服务报告、不合格品等，整理并对相关报告中故障进行跟踪与及时更新，依据报告提供故障解决方案；
5、不断学习产品专业知识与维修技能，完成公司安排的各项培训计划；
6、参与技术服务部门的基本流程，技术类培训文件，工艺流程和操作指导等文件的编写、更新和实施；
7、协助研发工程师开展、推进设备/产品标准化工作及设备/产品技术的持续改进；
8、完成公司或部门交代的其他工作。

岗位要求：
1、机械、电气、机电一体化、自动化等相关专业，***大专及以上学历（优秀者可放宽）；

2、熟悉乐创软件优先