岗位职责：
1、全面统筹项目物业服务中心客服、保安、工程及环境各部门工作；
2、合理制定项目年度物业管理预算方案，完成公司服务品质及管理要求，根据总公司下达的管理任务，拟定项目的年度工作计划和具体工作目标；
3、负责合理配置项目人力资源，组建项目团队，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，持续提高员工满意度；
4、按服务合同对项目维保、清洁绿化等外包单位进行监督管理考核，保障项目良性运转与现场品质。
5、组织实施物业管理区域内的文化活动及节日布置、装饰工作，融洽客户关系；
6、协调处理和记录客户投诉，业主日常联系走访及意见征询工作，为业主提供优质服务；妥善处理一切紧急及突发事件。
岗位要求：
1、40岁以下全日制本科及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业优先考虑；
2、有三年以上大型项目管理经验，熟悉物业管理政策、法规，掌握物业管理操作流程；
3、有业委会成立、换届工作经验；
4、有良好的计划和执行能力，高度责任感和敬业精神；团队意识强，具有较强的沟通及协调能力。

工作地点：深圳市