市场调研,运营管理1、配合招商工作,督促责任区域商户落实装修计划;2、负责完成部门下达的租金、销售、多经收入等各项目标管理工作任务,确保完成下达的各项任务按时完成;3、负责对责任区域商户进行经营分析,对比责任商户在货品结构、促销活动、陈列、推广、人员等方面是否具有竞争力并在经营指标、竞争环境和经营风险的基础之上,提出经营上的建议;指导责任区域商户经营工作,提升销售业绩;4、负责责任区域商户租金催缴工作;5、负责责任区域商户的促销活动的洽谈、实施、效果评估分析、总结,并对促销活动计划和方案进行指导;6、负责完成下达的各项调查、分析工作(含满意度调查),提供真实准确的数据分析和信息支持。7、落实场内商户员工行为规范管理,落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项营运活动;8、负责购物中心店铺及公共区域的日常巡查工作,检查商户经营、人员纪律、货品进出路线等是否符合要求;监督商户规范办理装修施工手续,并定期巡查装修进度及形象效果;9、负责利用商场的各项资源提升商户营业额,包括但不限于广告位、活动、静态展等的洽谈;10、协助销售数据的收集、整理和分析工作,并据此改进工作向部门提出合理化建议;11、协助协调、处理各类客诉、突发事件,定期汇总场内出现的问题,及时上报部门经理;12、整理商户档案并交行政归档。