1、全面负责管理区域内的客户服务工作，负责及时上报和处理客户投诉及突发事件；
2、负责收集客户意见，定期对客户资料、服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；
3、负责物业各类通知、单据的派发，按催费流程催缴欠费；
4、负责所属楼层管控，设施运行情况检查，保障各类设施完好；
5、负责所属楼层、外围巡查，保洁、绿化监管及工程维修跟进；
6、负责会议服务、办公前台和大厅的服务；
7、负责客户入驻、装修手续的办理等相关工作；
8、完成上级领导交办的其它工作。
任职要求：
1、身高1.60米以上，本科及以上学历（学历不符请不要投简历）；
2、一年以上物业管理客服岗位工作经验，具备大型房地产企业客户关系、知名物业公司就职经验者优先考虑；
3、工作踏实，有较强的责任心、应变能力、服务意识及团队合作精神。有良好的学习能力，能吃苦耐劳。