工作方式：电话及邮件沟通
工作时间：22:30-7:00

岗位职责：
1、负责各跨境电商平台帐号的售后维护；
2、处理客户邮件，售后咨询，订单追踪信息；
3、处理客户投诉、退换货及退款等事务；
4、快速有效的处理中差评和各种case；
5、及时整理反馈帐号的各种销售问题。

任职要求：
1、大专以上学历、英语四级及以上，口语流利，需能够与国外客户进行电话沟通；
2、有跨境电商平台实操经验优先；
3、有一定同理心及抗压能力，懂得疏散负面情绪。