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夜班英语客服丨跨境电商客服
8千-1万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/11发布
员工旅游餐饮补贴定期体检五险一金绩效奖金

龙岗区龙城街道宝荷路岗贝工业区2栋4楼

公司信息
深圳市自由侠科技有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
工作方式:电话及邮件沟通
工作时间:22:30-7:00

岗位职责:
1、负责各跨境电商平台帐号的售后维护;
2、处理客户邮件,售后咨询,订单追踪信息;
3、处理客户投诉、退换货及退款等事务;
4、快速有效的处理中差评和各种case;
5、及时整理反馈帐号的各种销售问题。

任职要求:
1、大专以上学历、英语四级及以上,口语流利,需能够与国外客户进行电话沟通;
2、有跨境电商平台实操经验优先;
3、有一定同理心及抗压能力,懂得疏散负面情绪。

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